诺基亚高调地宣布（bù）回（huí）归手机市场（chǎng），吸（xī）引了（le）不少注意力（lì）。诺基亚手机是一代（dài）人青春的记忆（yì）之一，于（yú）是诺基（jī）亚回（huí）归手机市场的（de）消息一出，中（zhōng）国市场弥漫了一股（gǔ）浓（nóng）浓的怀旧气息。
当年的（de）诺基亚是手机行（háng）业当（dāng）之（zhī）无愧的王者，是唯一能够从低端机市场到高端机（jī）市场通吃（chī）的手机品牌，那时（shí）候无论（lùn）是男女老（lǎo）少、有（yǒu）钱、没钱的都在用诺基亚（yà）。如（rú）果在大街上随便（biàn）抽查（chá），十个人中至少有六七个人所用的手机都是诺（nuò）基亚。从1996年（nián）到2010年（nián），诺基亚连续14年（nián）销量（liàng）世界第一，可见当时诺基亚有多牛。
然而诺基亚衰（shuāi）败之快，简直匪（fěi）夷所思。2010年还是销量第一，2011年就因（yīn）为市场份额大幅下（xià）滑而（ér）大规模裁员（yuán），并关掉了罗（luó）马（mǎ）尼亚的一家（jiā）工厂（chǎng），产品销量也一（yī）落千（qiān）丈。2013年诺基（jī）亚将（jiāng）手机业务打包卖给（gěi）微软，象征着诺基亚彻底退出手机市（shì）场。这个（gè）曾被认为是（shì）手机行业无（wú）敌王（wáng）者的诺基亚，几乎是（shì）猝死（sǐ）在了（le）全世界消费者的面前。
笔者就（jiù）带（dài）领（lǐng）大家一起复（fù）盘一下诺基亚这个巨人的衰（shuāi）落过（guò）程和原因。
1. 对技术（shù）的误判：错过全触屏（píng）手机的末班车
首先让我们回到（dào）2007年，这一（yī）年，乔布（bù）斯在（zài）旧金山发布了iphoness；这一年的诺基（jī）亚，依旧是手机界无二的霸主。或许正是（shì）因为自身（shēn）巨大的市场（chǎng）份额，让诺基亚（yà）做出（chū）了错误的判断，他们认（rèn）为iphoness不会给他们带来很大的威（wēi）胁（xié），毕竟这只是一（yī）个刚刚出现的（de）产品，市场能否接受还是未知。
我们（men）以现（xiàn）在的（de）眼光来看那段历史，这是诺基亚（yà）在全触（chù）屏手（shǒu）机上的最后一次机会。其实诺基亚研究触屏（píng）手机（jī）是早于苹果公司的，根据讲（jiǎng）述（shù）诺基亚产品行（háng）销史的书籍《Behind the screen》所述，早在2004年，诺基亚内部就开发出（chū）触控技术，甚至是现在当（dāng）红（hóng）的3D技术（shù）。但诺基亚的高（gāo）层认为其市（shì）场太小（xiǎo），没人愿意买，成本太高。“他们杀了它（tā）”，《Behind the screen》作者感叹道。他口中的“他（tā）们”，是诺基亚的管（guǎn）理阶（jiē）层（céng）。直到iphoness推出一（yī）年后（hòu），诺（nuò）基亚才推出第（dì）一款全屏触控手机。
看到此，我们也许会（huì）认为诺基亚已（yǐ）经（jīng）是个（gè）迂腐（fǔ）失能的官僚组织；但（dàn）事（shì）实恰恰相反，诺基亚是一（yī）个追求高效率（lǜ）的公司，非（fēi）常的成本导（dǎo）向（cost-driven），这些（xiē）都是它的优（yōu）点，只是，走得（dé）太远了，最后核心能力变成了核（hé）心障碍。
诺基（jī）亚舍弃触控风潮，是因（yīn）为它的高成本风险（xiǎn）。若以iphoness4所使（shǐ）用（yòng）的触控面板单价推估，一个手（shǒu）机至少要多花10美元的成本。对一个手机年（nián）销（xiāo）售（shòu）量4亿台的诺基亚而（ér）言，一个1美元（yuán）零件的采购错误，都要花（huā）上4亿（yì）美元的代价（jià），更遑论这（zhè）个（gè）还未被证实的市场新技（jì）术。
2. 对互联网（wǎng）合作的误判以及互联（lián）网转型的失败
实事求（qiú）是（shì）的说（shuō），诺基亚公（gōng）司看到了互联网趋势的来临。2005年底至2010年（nián）间担任诺基亚CEO的康培凯以一系列大手笔收（shōu）购布局了他构思中（zhōng）的移动世界：收购（gòu）移动操（cāo）作（zuò）系统塞班全部股权；买下数字导航公司Navteq；收购（gòu）游（yóu）戏、广（guǎng）告（gào）、音乐等各细分领域（yù）创业公司（sī）；收购（gòu）导航软件、电子地图以及相关（guān）的运营网站试图建立“基（jī）于位置（zhì）”的（de）竞争优势（shì），并计划围绕它打造一个应用商店，也就是（shì）后来的 “Ovi Store”。
Ovi Store于2009年5月正式推出，比苹果（guǒ）App Store晚了（le）将（jiāng）近（jìn）一年，Ovi Store发（fā）布头3个月下载量仅（jǐn）为1000万次，而苹果App Store下载量早已突破了10亿次。Ovi Store与App Store的巨大（dà）差距（jù）的根本原因在于，前者（zhě）是一个封闭的纵向一（yī）体化平台，而后（hòu）者是一（yī）个开（kāi）放的第三方开发平台；前者（zhě）的应用软件是有（yǒu）限的，卖的是自家的商（shāng）品，而后者是第三方大卖场，是不断更新的、源源（yuán）不断（duàn）的（de）流动的生（shēng）态系统。
从微（wēi）软挖过（guò）来的CEO埃洛普（pǔ）（Stephen Elop）发出过一（yī）封名为“燃烧的平台（tái）（Burning Platform）”的内部备忘录，以揭示（shì）诺基亚所面临的紧（jǐn）急状态。文章里这（zhè）样（yàng）写道（dào）：“我们的竞（jìng）争（zhēng）对手用（yòng）来抢走市场的并非是硬件产品，而是（shì）一套（有竞争力）的手机生态系统”“我们犯了不少错误、错过了太多机（jī）会……诺基亚，我们（men）的（de）平台正在（zài）燃（rán）烧呀！”（燃烧的平台，是形容站在（zài）燃烧的石油平台上的工人，跳海，可（kě）能（néng）在（zài）15分钟后丧命；不跳则一定（dìng）会马上死于大火。）
3. 志愿打造封闭的（de）价值链和对（duì）操作系统的仓促（cù）选择
本来诺基亚还有翻身（shēn）的机会，但正所谓“成也萧何，败也萧何”：诺基（jī）亚的（de）规模优势和速度优势作（zuò）为经典案（àn）例曾上过《哈佛商业评论》，但（dàn）也正是因为（wéi）过于追求规模优势和速度优势（shì），使其丧失了翻（fān）身（shēn）机（jī）会（huì）--不愿定制化，缺席美国市（shì）场（chǎng）。
而（ér）缺席（xí）美国市场，是因为怕延迟（chí）在其他市场推出新品的速（sù）度。美国（guó）市（shì）场主要（yào）是由（yóu）大（dà）电信商（shāng）所主导（dǎo），为了市（shì）场划分，他们会（huì）强力（lì）要求打造特（tè）殊功能，而这（zhè）相对会剥（bāo）夺（duó）其他市场产品开（kāi）发的资（zī）源。
不愿早一点放弃已落后的软件作（zuò）业系统Symbian，原因除Symbian曾在（zài）市场有近8成的成功纪录外，另一个关键是（shì），诺基亚就是靠软、硬件（jiàn）一手包，才（cái）能在随时需（xū）要改变设计时，做到又（yòu）快又便（biàn）宜。而（ér）这也（yě）是当初摩托罗（luó）拉败给（gěi）它的原（yuán）因。
有人认为是埃洛普亲手（shǒu）毁掉了诺基亚，这个评价对埃（āi）洛普是不公平的。诺基亚逐渐认识到了（le）塞班系（xì）统的天生缺陷，将它排除在（zài）了选项之外，否则也不会和英特尔合作开发MeeGo。然而很遗（yí）憾的是，MeeGo进（jìn）展缓慢，难（nán）以寄（jì）托重（chóng）任，在（zài）这种情况下，也就只剩（shèng）下安卓和（hé）微软两个选项了。
究竟（jìng）是选择（zé）已成大势的安（ān）卓呢，还是选择刚刚诞（dàn）生的（de）微软WP系统呢？
对于业界（jiè）的跟（gēn）随者（zhě）来说，这（zhè）个（gè）问题是几乎不需（xū）要考虑的，但是作为一个行业老大，这（zhè）个问题（tí）就比较纠结了。
诺基亚如果选（xuǎn）择（zé）安卓，就将泯然众人：第（dì）一，将难以和三星（xīng）、摩托（tuō）罗拉等竞（jìng）争对手形成品牌区隔，造成利润（rùn）的下滑；第（dì）二，将（jiāng）丧（sàng）失对（duì）于产业链的掌（zhǎng）控权力。尤其（qí）是后（hòu）者，这是诺基亚（yà）作为（wéi）行业（yè）老大，所无（wú）法（fǎ）容忍的。
如（rú）果和微软合作，诺基亚作为行业老大（dà），第一，将获得巨大（dà）的议价能（néng）力，主导（dǎo）微（wēi）软智能（néng）机（jī）的（de）价值链（liàn）；第二，这（zhè）将成（chéng）为诺基亚的独（dú）特品牌符号，获（huò）得额外的附加利润（rùn）。至于微（wēi）软和安卓（zhuó）的（de）技术水平，诺基亚认为（wéi）差别并不（bú）大（dà），以（yǐ）自（zì）己行业龙头的渠道（dào）优势，完全可（kě）以抹平这一点微小（xiǎo）的劣势。
微（wēi）软也好（hǎo），英特尔的MeeGo也好，都是符合诺基亚一贯的利益（yì）方向的。只（zhī）不过经过（guò）评估后，诺基亚认为（wéi）微软的技（jì）术比英特（tè）尔更成熟。也就是说（shuō），在经（jīng）过全（quán）面的利益计算之后（hòu），诺基亚的董事会（huì）是胸（xiōng）有成竹的，并不认为自己是在（zài）冒险，从塞班到英特尔，从英特尔到微软，在他们眼中，已经是一个（gè）递进（jìn）的更优解决方（fāng）案。
至于对埃洛普的选择，应该（gāi）是在与微软合作的转型决策做（zuò）出之（zhī）后才敲定的（de）。换句话说，是诺基（jī）亚选择了埃洛普，他们需要一（yī）个合适的任务执行者。要知道，作为一（yī）家（jiā）芬（fēn）兰公司，诺基亚一（yī）百多年来，从来没有让一个（gè）美国人当过CEO，而这个CEO偏偏还（hái）是（shì）微软的（de）高管，一（yī）切并不是巧合。
诺基（jī）亚与微软的联盟可视为想抱团取（qǔ）暖，试（shì）图与谷歌安卓（zhuó）、苹果（guǒ）ioses三足鼎立（lì），然而ioses和androids系统都经过了7年左右（yòu）的打磨（mó），诺基（jī）亚为了维持（chí）自己（jǐ）的地（dì）位，寄希望于2~3年内研发出（chū）来的MeeGo和WP，最终还是（shì）失败了。
2012年6月（yuè），微软发布了（le）手机操作系统WP8，而老系统无法升级到WP8，这对诺基亚（yà）造（zào）成（chéng）了沉重的打击（jī）。
2013年9月3日，微软（ruǎn）宣布收购诺基亚手机业务，在经（jīng）历了数年（nián）的亏损后，这位昔日的巨人终于倒（dǎo）下了。
2013年9月18日，微软在《泰（tài）晤（wù）士报》等英国（guó）媒体上刊登的Windows phones广告中，Lumia 520手机的顶部的NOKIA标志消（xiāo）失了。
2014年6月30日，大神evleaks在Twitter上爆料（liào）称，微软已（yǐ）经到（dào）了（le）授（shòu）权诺基亚品牌的最终阶段，微（wēi）软（ruǎn）移动旗（qí）下的手机将从Nokia变为Nokia by Microsoft。诺基亚正在（zài）一（yī）步步的被（bèi）微软（ruǎn）同化。
每（měi）次变革，都是一次生死的考验（yàn）。一般情况下，老二、老三们都会（huì）抱团追逐最简单易行的路线，顺利度过危机，甚至弯道超车。而老（lǎo）大，犯错（cuò）的几率则要大得多。他们（men）要么为了（le）保持优（yōu）势，患得患失保守应对，直至被时代淘汰；要么为了实现更高的利润率，冒险（xiǎn）发（fā）展门槛更高的“独特路线”。
前（qián）者是等死，后者（zhě）是作（zuò）死，尤其（qí）是后者，被外人认为是不可思议的（de）疯狂（kuáng）举动，失败的风险非常之高，但（dàn）是老大（dà）们（men）仍然乐此不疲，因为他们往往对自己的能力（lì）产（chǎn）生高估（gū）。
现在，诺基（jī）亚（yà）又宣布重（chóng）回手机市（shì）场，让我（wǒ）们拭目以待，衰落（luò）的巨人是否能（néng）够重（chóng）新崛起。
